新しい家族葬専用のホールで使いやすく、とても良かったです。特に小さい子がいましたので、他の人に迷惑をかける心配がなく安心でした。

湯灌については初めての経験で、知らないことばかりでしたが、スタッフの方がとても親切にやさしく色々と教えてくれました。

母のお化粧も自然で、とても素敵でした。

葬儀も家族葬・無宗教ということでスタッフの方も大変だったと思いますが、その中で提案もしてくれました。故人にお手紙を書いて、それをそれぞれ読まれませんか？という提案をしていただき…その時はちょっとぴんと来ませんでしたが、実際それはとてもいい場になりました。それぞれの想いや感謝を伝え、忘れられない葬儀になりました。とても感謝しています。ありがとうございました。

------弊社からは、彼方でも楽しんでいただけるよう、焼肉・アップルパイ・チョコレートを納めさせていただきました。お別れの際には14名皆様に手紙を読んで頂きました。

お葬式全般に渡り、スタッフの皆様には大変お世話になり、御礼申し上げます。素直に私の気持ちをお伝え致します。

両親の願いは子供に負担をかけず質素にして欲しいとの事でした。

親戚、職場関係等を考えると多人数になり、相談した結果、家族葬にしようと決めました。

故人が本当に願っていた事、子供と孫に送ってほしいという事だけ、小さくてもあたたかいお葬式、それが実現出来ました。ありがとうございます。

また、会館において、送る側にも繊細な心遣いがあると感じました。まるで自分が家に居るような、また、旅行のホテルのようなリラックス出来る空間をいただきました。

浴室やベッドルームもとても清潔で安心して「とき」を過ごせました。

私達が疲れを知らなかったのは、この会館にあると思いました。

義父の好物が「イカ」でした。回転寿司では、イカばかり注文していました。そこで、スタッフがイカのお寿司を用意され、棺に入れてくださいました。私達家族はとても感動しました。きっと義父も…。

本当にありがとうございました。無事終えましたこと、感謝しております

------故人様が彼方でも好物を楽しむ事が出来ますよう、お別れの際には、好物のイカのお寿司と、毎日飲んでいたというレモン酎ハイを棺に納めさせていただきました。

はじめに説明していただいた通り、家族で旅行、ホテルに泊まるといった感じでした。父が寝ている傍で子・孫・ひ孫が集い、話に花が咲き、ときおり父に話しかけていました。2日間、濃密な環境で過ごさせていただきました。

祭壇に飾っていただいた生花の色合いが好きでした。料理は追加にも対応していただき、写真の背景も相談にのっていただきました。

湯灌は初めて見せていただき、感動ものでした。まるで生きているように接していただき、感謝しかないです。長い入院生活だったので、本人はとても気持ち良かったと思います。ありがとうございました。

出棺の際には、父の好きだったステーキを入れてくださったのにも、感謝です。ありがとうございました。

------毎日のように食べるくらいステーキが大好物だったという故人様へ、弊社からはステーキを納めさせていただきました。故人様のお孫様たちからはお手紙を納めていただけ、皆様に見守られながら旅立たれました。

不安が多くて相談に行きましたが、とても親身に話を聞いていただき安心しました。

迷う事なく、お世話になる事を決めました。母が永眠し、多くの行程をファミリースイート花岡のスタッフと共に過ごせたのが心強く、安心感がありました。まずはこちらの話を丁寧に聞いて頂き、一つ一つのスケジュールを進める事が出来ました。

ＢＧＭ(美空ひばり)もかけて頂き、母も安心して旅立つ事が出来たと思ってます。自分自身も気付く事がなかった好きな食品を棺に入れる事が出来、嬉しく感動しました。自宅から式場に向かう時も自宅に寄って頂き、母も喜んでいたと思います。

最期の別れをファミリースイート花岡のスタッフの方々と時間を過ごせた事が、本当に感謝でいっぱいです。母との会話で言葉を大切にと教わりました。ありがとうございました。

------故人様が大好きだったという「美空ひばり」の曲を流させていただき、故人様の大好物だった、うなぎ・エビフライ・のどごし生を副葬品として納めさせていただきました。

この度は葬儀を執り行ううえで、御社には大変お世話になりました。綺麗な設備やスタッフの皆様の丁寧であたたかみのある対応に、大変心が癒され、安らかな気持ちで式に臨むことが出来ました。

亡くなった施設でエンゼルケアをして頂いていたのですが、こちらで湯灌とエステを施して頂きました。顔色がぱあっと明るくなり、まるで今にも目を覚ましそうな様子に、感動致しました。こちらを受けることが出来て本当に良かったです。始終どのスタッフの方も温かみのある丁寧な対応をして下さり、安心して式を進める事が出来ました。式の途中の説明や誘導も分かりやすく大変助かりました。

やなぎ葬祭様のおかげで、感動的なよいお式を執り行う事が出来ました。改めて御礼申し上げます。参列者の中に幼児がおり、ご迷惑をおかけした場面もあったかと思います。それにも関わらず、温かく対応して下さり、大変助かりました。おかげ様で全員で故人を見送る事が出来ました。この度は、本当にありがとうございました。

------～旅立ちのお供～

お孫様からは、たくさんの折り紙の作品を棺に納めていただけ、弊社からは、故人様の好物だったという牛乳とすき焼きを棺に納めさせていただきました。

今回私たちも何も分からなかったけれど、最初から最後までとてもよくしていただきましたので、私たちもとても感動をしました。ありがとうございました。色んな事で最高、「ブラボー」

母だけの特別な(母の喜ぶ事・母好みの)お葬式をあげる事が出来て大変感動しました。想像以上の演出で、故人も私たちにとっても、とても満足で想い出に残りました。ビッグサプライズにとても感動しました。母もとても喜び、満足していると思います。

スタッフの皆様も、色々と母の生前の事を聞いてくださり、予想を上回るサプライズばかりで、本当にファミリースイート花岡さんで葬儀をあげる事が出来て良かったです。

-------～大好きなものと共にご出棺～

カラオケとお寿司が好きだったという故人様のために、弊社からはお寿司とマイクのオブジェを納めさせていただきました。また、故人様が大切にされてきた思い入れの深い人形も、湯灌の際にキレイに洗い、故人様と寄り添うように納棺をさせていただきました。

-------‐～思い出コーナー～

ロビーには、施設で過ごされた晩年のお写真や絵を飾らせていただきました。

-------～故人様らしい祭壇～

赤色が好きだったという故人様のために、祭壇は真っ赤なお花で揃えさせていただき、まるで結婚式の会場のような雰囲気になりました。

元々、内覧会の時に花岡の場所がいいと決めていたのですが、私の親族は初めてでしたので、本当に施設・設備が良くて、旅行に来たみたいと言ってました。葬儀の飾りも、見た瞬間に涙が止まらないほど感動でした。父の写真、通所していたデイでの想い出、きっと最後になるだろうと旅行に行った写真、お世話していただいた方々、とうまくボードにしていただき、やなぎのスタッフ様の温かい心遣いに本当に感謝です。(夜、何度も父の顔を見に行ったり、ボードを見たり出来ました)

お寺さんからの帰り時間遅くなったのに待っていてくれていたスタッフさん、丁寧に祭壇作りしていただき、ありがとうございました。

やなぎの皆様、本当に温かい式をしていただいてありがとうございました。

改めまして、この度は葬儀を執り行っていただきありがとうございました。打合せ、通夜、葬儀と始終丁寧にご対応いただき、こちらとしても安心して臨むことができました。ありがとうございます。打合せではスタッフ自身のお話も交えつつ、暗い雰囲気にならないように努めていただいたおかげで、明るく打合せをすることができました。プランや葬儀について分かりやすく、懇切丁寧に説明していただいたこともあり、ありがたいと感じました。

また、こちらの意見を真剣に聞いていただけたり、それに対して、的確なアドバイスをしていただいたりしてもらえたので、希望通りの葬儀になりました。大変満足です。葬儀に関しても、事前の打合せにて父の好物や、生前好きだったカラオケの事をお伝えしたところ、お別れの時にうなぎとマイクを用意していただき、驚くとともにそのお心遣いに家族みんな感動いたしました。父も喜んでくれていると思います。こんなこともあったな、と父のことを思いながら涙し、ちゃんとお別れをすることが出来ました。司会の方も落ち着いた話し方で、とても聞きやすくて良かったです。

全体を通して、スタッフの皆様の親身な対応、豊富な知識、細やかな気配りがとても素晴らしいと感じました。葬式をどこに依頼しようか悩む知り合いがいたため、ここを薦めておきました。他にも同じように悩む知り合いがいれば、また薦めようと思います。

まずは父の葬儀にたずさわって頂きましたやなぎ葬祭の方々に感謝申し上げます。

私共遺族は本当に、父の入院も手術も一週間後の死も未だに受け止められずにいます。その中で唯一、葬儀に関しまして心温まる葬儀にして頂きました事で本当に癒されました。水野様との電話で不安な気持ちが落ち着きましたし、「何も心配しないで下さい」と言って頂きました。だからこそどうしてもやなぎ葬祭にお任せしたいと思いました。又、父の死後病院からは田中様が本当に私達遺族に対して心を和ませていただき、不安や淋しさも和ませて頂きました。本当に感謝しております。神田様には葬儀の事や私たちのこれからの事も心配して頂きました。

また、棺の中に入れる物も用意して頂きました。言葉では、「ありがとうございます」と何度言っても足りない程でございます。私自身、まだ心の整理がなかなかつかなくて書いている言葉も正しい表現でお伝えできているか分かりませんが、精一杯の気持ちを伝えたくて字を走らせております。ただただ本当に父の最後をやなぎ様でできた事、又して頂きました事が何より父が喜んでいると思います。どうか、これからも遺族にとって優しいやなぎ様の葬儀のスタイルを続けていって下さい。　本当にありがとうございました。

-----故人様大好物のオムライスとプリンをご用意しお手向け頂きました。

今回の葬儀等では、本当にお世話になりました。母が亡くなった日にひとまず安置はファミリースイート花岡にして頂き、温かい家庭のような居心地の良さが気に入り、ぜひこちらでとお願いしました。その日の夜は母と二人で過ごさせてもらったのですが、2年間ほとんど会えなかった母がいてくれる事が嬉しかったです。次の日は仕事にも出たので「いってきます」「ただいま」と、まるで実家にいるように感じました。

通夜の日は朝から身内が途切れる事なくやって来て、通夜の後も皆さんくつろいで食事をとってくれて（私達自身もこのご時世で会えていなかった事もあり）母のなつかしい話しをしたり、近況を報告し合ったりとで、それはまるで盆などに集まっている時のようでした。母は皆と集まるのが大好きな人で、私達が嬉しそうに話している横で、マイペースに食事をしたり、気にせず昼寝をしているような人でしたので、あの時と同じように隣の部屋で満足して耳を傾けてくれていた事と思います。会場では、母の大好きだった曲の流れる中、写真のパネルを見ながら、それぞれの方の母との思い出などを聞かせてもらう事もできました。出棺の際も、母の好きだったお酒やおつまみまで用意して頂き、丁寧に手厚くして頂き、胃ろうしていた母が、口元にお酒をもらえた事、「やっと味わえたね、良かったね」と思いました。

しっかりと丁寧に対応して頂き、無理やわがままも聞いて頂き、思うようにさせて頂いた上、思った以上、想像以上の感動をさせてもらった4日間でした。まるで家で家族で過ごさせてもらっているようでしたが、困った時や頼りたい時にはスタッフの方がそこにいてくれている。それもとても安心できました。

施設に行ってしまった上、コロナでほとんど会えなくて、寂しい思いをさせてしまった2年間の辛さを埋めて頂き心から感謝しています。

母もきっとずっとしたかったこと全てが叶い満足して旅立ってくれた事と思います。ありがとうございました。

叔母が亡くなった当日から、お通夜、お葬式まで宿泊させて頂き、ありがとうございました。叔母方の親族だけのお葬式でありましたが、近くの身内の小旅行といった感じで普通なら悲しいお葬式ですが、ワイワイ、ガヤガヤ、笑いのたえない三日間でした。叔母も明るくほがらかな人だったので、きっと喜んでくれていると思います。今までのお葬式の中で一番の葬儀でした。

今日（葬儀）が叔母の九十一歳の誕生日という事でケーキをご準備して頂き、お柩の中と、そして親族へもケーキを頂き、その場で九十一歳の誕生日を祝う事が出来てとても喜んでいます。実は身内の中で誰一人今日が誕生日って気付く者はいませんでした。お柩の中にケーキとそして叔母がコーヒー好きという事をスタッフさんが覚えていてくださって、最後にコーヒーを飲ませてくださいました。本当にびっくりで、感謝、感謝です。「よかったね、おばあちゃん！」と伝えました。

湯灌納棺も本当に丁寧にきれいにして頂きました。お化粧も、「え、これがおばあちゃん？」と言うほどきれいになって「ひばりちゃんや」と言うので「そうやろ、私も前から言うとったんさ」と言い、皆、笑っていました。

本当に手厚く、温かい葬儀をして頂いてありがとうございました。次の次は私の番かなと思いながら叔母を見ていました。こちらでして頂くなら、きっと未来の私は喜んでいるだろうと思います。息子、娘には、ファミリースイート花岡さんでしてねと頼みました。

長くなりましたが、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

※お声をいただいたお客様の許可をいただいて掲載しております。